Regulamin

Regulamin sprzedaży plików cyfrowych przez DOMOWY UNIWERSYTET

Regulamin określa warunki sprzedaży pakietów z materiałami dydaktycznymi dedykowanych dla dzieci w wieku przedszkolnym i wczesnoszkolnym przez jednoosobową działalność gospodarczą Angelika Wnętrzak-Olearczyk Domowy Uniwersytet (NIP 5472233412), zwaną dalej Autorem.

I. Sposób składania zamówienia

1. Klient może zamówić tylko jedną sztukę danego pliku PDF.
2. W przypadku zakupu pliku, towar udostępniany jest w formie linku drogą mailową na adres mailowy podany podczas składania zamówienia.
3. Każdy produkt na stronie domowyuniwersytet.pl zamieszczony przez Autora jest plikiem cyfrowym w formie pdf.
4. Każdy produkt zakupiony w sklepie internetowym Autora można uruchomić na dowolnym urządzeniu obsługującym format, w którym plik cyfrowy został pobrany.

II. Warunki realizacji zamówienia

1. Zamówienie zawierające materiały dydaktyczne zostaje przekazane do realizacji w momencie otrzymania od podmiotu realizującego płatność elektroniczną potwierdzenia pozytywnej informacji o dokonaniu płatności. W przypadku płatności PayPalem zamówienie realizowane jest tego samego dnia, a przy płatności przelewem bankowym do 3 dni roboczych, od zaksięgowania płatności.
2. Zamawiający zobowiązany jest do podania Imienia i Nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu.
3. Usługodawca, zwany dalej Autorem, po  złożeniu zamówienia przy jednoczesnym wybraniu płatności PayPalem otrzymuje wiadomość drogą mailową z treścią zawartą w podpunkcie 5 w paragrafie dotyczącym Warunków realizacji zamówienia.
4. Usługodawca, zwany dalej Autorem, po  złożeniu zamówienia przy jednoczesnym wybraniu płatności przelewem bankowym zobowiązany jest do wysłania na podany adres mailowy Klienta wiadomości, która zawiera:
   • Dane bankowe Domowego Uniwersytetu, potrzebne do uiszczenia wpłaty,
   • Numer zamówienia
   • Spis zamówionych produktów

5. Po otrzymaniu informacji o dokonanej płatności sklep Internetowy Autora prześle wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta, która zawierać będzie:
   • potwierdzenie otrzymania płatności;
   • link potrzebny do pobrania zakupionych produktów/zakupionego produktu.
6. Link umożliwiający pobranie produktu wygasa po 5 dniach od otrzymania maila, w którym jest zamieszczony.
7. Zamówienie jest anulowane w przypadku braku dokonania płatności w czasie 10 dni roboczych przez Klienta.

III. Odstąpienie od umowy

1. Nie ma możliwości odstąpienia od umowy po wpłynięciu płatności i udostępnieniu materiałów.

2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sklep o utracie prawa odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta – tekst jednolity z dnia 24 czerwca 2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 827).

IV. Zasady korzystania z materiałów dydaktycznych

1. Dla klientów dokonających zakup plików elektronicznych będą one dostępne na pod linkiem wysłanym w wiadomości e-mail.
2. W celu pobrania materiałów dydaktycznych należy kliknąć na przycisk „Pobierz” znajdujący przy produkcie. Po kliknięciu zostanie udostępniony do pobrania plik.
3. Zaleca się zapisywanie materiałów dydaktycznych na nośniku pamięci przez Klienta po dokonaniu zakupu. Sklep nie świadczy usługi przechowywania zakupionych plików cyfrowych, zatem Klient ponosi ryzyko niezapisania tych plików na odrębnym nośniku pamięci.
4. Wszystkie materiały dydaktyczne oferowane przez Sklep Internetowy  są objęte ochroną przewidzianą w ustawie z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim i prawach pokrewnych i mogą być używane wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym regulaminie oraz w licencji. Przypomnienie: Link umożliwiający pobranie produktu wygasa po 5 dniach od otrzymania maila, w którym jest zamieszczony.
5. Klient ma prawo korzystać z materiałów dydaktycznych wyłącznie na własny użytek zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
6. Klient w szczególności nie jest uprawniony do:
   • rozpowszechniania produktów lub ich opracowań w całości lub we fragmentach;
   • utrwalania lub zwielokrotniania produktów w celu ich rozpowszechniania;
   • komercyjnego wykorzystywania produktów w jakikolwiek sposób.
7. Klient jest zobowiązany do dbania o to, aby osoby nieuprawnione nie korzystały z produktów w sposób niezgodny z prawem, regulaminem oraz postanowieniami licencji.

V. Reklamacje i obsługa klienta

1. Klient może zgłosić reklamacje do Sklepu Internetowego Autora, w szczególności w przypadku, gdy:
   • zakupione materiały dydaktyczne okażą się uszkodzone lub niezgodne z opisem;
   • w ciągu 3 dni od dokonania potwierdzonej płatności elektronicznej za materiały dydaktyczne nie zostanie mu udostępniona możliwość jego pobrania.
2. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 (czternaście) dni kalendarzowych.
3. Klient może kierować pytania, prośby oraz informację na adres e-mail podany na stronie internetowej domowyuniwersytet.pl pełniący rolę Biura Obsługi Klienta.
4. W sytuacji trudności z pobraniem materiałów lub wygaśnięciem linku klient ma możliwość rozpatrzenia swojej sprawy na drodze kontaktu mailowego z Autorem  za pośrednictwem adresu zamieszczonego na stronie podając następujące dane:
   • Imię i Nazwisko
   • Numer telefonu
   • Adres e-mail, który podany został do realizacji zamówienia
   • Numer zamówienia
   • Datę złożenia zamówienia/ potwierdzenia płatności
   • Opis sprawy

IV. Postanowienia końcowe

1. W przypadku sprzeczności z regulaminem Domowego Uniwersytetu zastosowanie znajdują postanowienia niniejszego załącznika.
2. W sprawach nieuregulowanych odmiennie w niniejszym załączniku stosuje się postanowienia regulaminu.